Política de privacidade

Atualizada em 4 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Fio Vermelho coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem cuida dos seus dados

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no teste: nome, data de nascimento e as respostas às perguntas sobre a sua vida amorosa.
• Dados da compra: nome, e-mail, telefone e o produto comprado. O pagamento é feito na plataforma PerfectPay; nós não recebemos o número do seu cartão.
• Dados de uso do aplicativo: quando você entra, quais telas abre e o que registra nele (por exemplo, os sinais que anotar).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas e cookies (veja o item 7).

3. Para que usamos

• Fazer e entregar a sua leitura e os produtos que você comprar (execução do contrato).
• Dar acesso ao aplicativo pelo seu telefone ou e-mail (execução do contrato).
• Enviar mensagens sobre a sua compra por e-mail e SMS, como o link de acesso e lembretes (execução do contrato).
• Enviar ofertas de produtos relacionados ao que você comprou (legítimo interesse). Você pode parar de receber a qualquer momento.
• Medir o resultado dos nossos anúncios e melhorar o site e o aplicativo (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos

Só com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, cada uma recebendo apenas o necessário:

• PerfectPay: processamento do pagamento.
• Amazon Web Services: envio de e-mails e armazenamento de arquivos.
• Vercel, Supabase e Baserow: hospedagem do aplicativo e banco de dados.
• SMSFunnel: envio de SMS.
• Provedores de inteligência artificial: ajudam a redigir o texto e gerar o áudio da sua leitura a partir das suas respostas.
• Meta (Facebook e Instagram) e Google: medição de anúncios e estatísticas de visita.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos os seus dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto você tiver acesso à sua leitura e aos produtos comprados. Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Quando você pede a exclusão, apagamos o que não precisamos manter por lei.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos os seus dados, acessar, corrigir, apagar, receber uma cópia ou saber com quem foram compartilhados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@fiovermelho.com com o e-mail ou telefone usado na compra. Respondemos em até 15 dias.

Para não receber mais e-mails, use o link "Descadastrar" no rodapé de qualquer mensagem. Para não receber mais SMS, escreva para o mesmo contato.

7. Cookies

Usamos cookies para manter você conectado ao aplicativo, lembrar as suas escolhas e medir visitas e anúncios (Google Analytics, pixel e API de Conversões da Meta, e o reprodutor de vídeo). Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o aplicativo pode pedir para você entrar de novo.

8. Menores de idade

Os nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última versão.